作为一家成立于 1979 年的公司，Pannier Graphics 将目光牢牢锁定在未来，致力于为客户提供高质量、创新和可持续的标识，一次又一次地超越客户的期望。我们采访了 Pannier 的高级制作艺术家 Kelly Phillips，了解Caldera 如何帮助公司实现这些承诺。 

普通以外

这是您在Pannier Graphics 网站上读到的第一句话，它不仅概括了他们提供的产品，还总结了他们的理念，即超越自我，为国家公园、州立公园、博物馆、动物园和其他户外景点提供最好的户外标牌、面板、展览底座和框架。该公司位于宾夕法尼亚州匹兹堡地区，125 年前作为家族企业起步，至今已有四十多年的标识制作历史。  

"我们产品的实际工作原理是，我们将印刷好的图形嵌入玻璃纤维中。通过后期制作工艺，它们可以获得 10 年的耐用性保修"。Pannier Graphics 制作的每块标牌都是从艺术部门开始的，与长期客户合作最重要的一点就是能够在多年内为他们的所有标牌提供色彩一致性。 

切换到Caldera 

"凯利说："色彩一致性对我们的客户很重要，而我们使用的RIP 开始变得有点不可靠。"经常有客户打电话给我们说，'嘿，你们还有 2004 年的样张吗？A ，很多时候，我们都在努力与一些已经存在了 15、20 甚至 30 年的品牌形象相匹配，所以我们真的需要一个能让我们长期保持色彩一致性的RIP 。我们发现我们使用的程序有问题，即使我们升级了打印机，技术也跟不上"。 

幸运的是，一位色彩管理专家向该公司介绍了Caldera 。"我们是通过SGIA （专业图形图像协会）的一个训练营认识的，在那里我们派员工学习如何管理色彩。这是一个非常复杂的领域，所以我们邀请了这位专家来现场，Caldera 。我们做了一些研究，并与Caldera 的客户团队进行了沟通，看来他们是最合适的人选"。 

"该公司使用多种宽幅打印机，而我们所使用的材料又多种多样，因此，在色彩匹配方面有些棘手。经过研发，我们发现使用Caldera 可以获得更紧密的色彩匹配和更大的色域。基本上，这意味着我们可以在更多种类的介质上进行印刷，只需更少的反复，非常适合我们的需求。 

利用自动化将客户放在首位 

Pannier Graphics 的客户范围很广，从需要 CPR ICC 配置文件的大型机构到对色彩要求不那么严格的小型企业。Kelly 说："我们的一些客户可能会说：'嘿，我侄子用 PowerPoint 制作了这个标牌，你们能不能帮我美化一下，然后就可以使用了？ 我们有很多这样的客户，对我们来说，确保他们的产品效果出色同样重要。Caldera 的自动化功能真正让我们眼前一亮的地方是我们的大批量工作流程--仅嵌套功能就非常出色。这意味着我们可以同时对大量产品应用相同的打印模式，只需点击几下，就能实现色彩匹配。真是省时省力。对我们来说，另一个关键功能是编辑窗口，当我们为客户提供不同的标牌嵌入效果时，它能帮我们大忙。我们可以将六七个或七八个文件放入合成窗口，然后在一定的空间内按预设的尺寸和参数进行合成，并进行色彩管理。这样一切都变得非常快。如果出现问题，我们只需打开编辑窗口，就能在一分钟内重新开始打印。 

Caldera 差异 

就在我们结束与 Kelly 的谈话时，她还有一句话要补充："我想，如果我对Caldera 还有一句话要说的话，那就是，你们对客户的关注让我们非常激动，这是我发自内心的激动。去年春天，我们刚开始使用Caldera 时，有一个很大的学习曲线。要解释一下，对于我们的每一项工作，我们都会保存一小套纸质样张，以便逐年比较色彩的准确性。这意味着我们有一整套使用不同 RIP 和不同纸张制作的样张档案，现在我需要使用Caldera 来匹配这些色彩。这确实很有挑战性，头几天我的头都要撞到桌子上了，但在我和我们的另一位艺术家 Cassandra 的共同努力下，我们发现可以通过Caldera 提出支持请求，并立即得到答复。没有人让我们觉得自己的问题很愚蠢，因为这个程序对我们来说完全陌生，而且我们觉得你们的技术服务质量非常棒。Caldera 网站上的指南简单易懂，我们用它回答了很多问题。 

"Caldera 对我们来说意义重大。这是一个平稳的过渡，我们一直在与那些致力于回答我们问题的人打交道。如果他们不知道答案，就会联系知道答案的人，这一点我非常感激"。 

当然，凯利的话我们听在耳里，因为就像 Pannier Graphics 一样，Caldera 始终以客户至上为目标--我们将不遗余力地确保客户充分受益于他们使用的每一个Caldera 产品。 

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