新闻与公关
对 CalderaRIP 第 12 版的支持结束
2021 年 8 月 18 日
我们特此通知使用 CalderaRIP 第 12 版的客户，我们将不再支持 CalderaRIP 第 12 版。自 2021 年 12 月 31 日起、
此后，Caldera 将不再提供 CalderaRIP 第 12 版的技术援助。这将包括热线和RIP 站的远程控制。我们将把支持和资源集中在更新的版本上。我们希望继续提供高质量的技术支持和客户服务体验。
我还能使用 CalderaRIP 第 12 版吗？
是的 - 您仍然可以在当前设置和打印环境下继续使用第 12 版。但是，如果您需要新打印或切割设备的drivers ，我们可以为您提供第 14 版。这需要您升级
我可以升级到 CalderaRIP 的最新版本吗？
有关如何升级到第 14 版及费用的详细信息，请联系Caldera 经销商或销售联系人。我们鼓励所有客户升级到最新版本。这样才能受益于我们的最新开发成果，并充分利用我们的解决方案。
如何保持软件持续更新？
Caldera 提供名为 CalderaCare.通过该订购，您将确保您的所有软件产品都能保持最新版本和增强功能。CalderaCare 还包括 SLA（服务级别协议）支持，这意味着我们的技术专家团队将随时响应，并在您最需要的时候帮助您保持生产正常运行。
升级至 CalderaRIP 第 14 版
自 2021 年 12 月 31 日起，第 12 版客户必须购买新的RIP 许可证才能使用我们的最新版本。不过，在某些情况下，客户可以通过以旧换新的方式购买新的Caldera 软件包。
如需了解更多信息，请联系我们
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