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支持和维护解决方案
CalderaCare 是你的支持和维护解决方案 Caldera RIP 软件谈到这一点时,他说 保持s 在你需要的时候,你的生产就会启动和运行 的 最。无论什么问题,我们的技术专家团队 臂膀e 手上的 - 和订阅的 CalderaCare 也确保你的所有软件产品 是 保持 到现在为止 最新的版本和增强的功能。
CalderaCare 给予 你 保证及时提供支持 当你 遇到技术问题. 它 还有 伴随着一系列的 其他 用户利益 以优化 你的工作流程 和用户体验.
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Caldera 所涵盖的软件产品 CalderaCare 是 经常性的 更新后的新功能 以加强 您的用户体验,包括对新版本的重大升级。
您可以访问未来的Caldera 升级和版本发布 确保你用我们最新的功能和技术运行一个最佳的生产。
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包括 "大型 "格式的驱动器开关,以及 "Grand"格式的驱动器开关,费用较低。
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SmartImport自动从文件名中提取元数据以自动提交作业。
元数据的例子。
独有的CalderaCare 功能
在翻录后导出TIFF ,并将其发送给你的客户,以避免不必要的浪费。
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有了CalderaCare 客户服务合同,价格中就包含了安心。它是您对我们的软件专家团队及时干预的保证,从您提出票据的那一刻起就有了响应准则。根据问题的严重程度,客户可以选择将请求登记为关键、主要或次要。
请n解释一下反应时间被计算在内 从 的 创作 的 期间的支持票。 出版的 CalderaCare 您所在地区的工作时间.
没有CalderaCare | CalderaCare | |
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有针对性的反应时间 | - | 关键的2小时|主要的4小时|次要的8小时 |
客户门户* | ✓ | ✓ |
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Caldera 培训 | 需要预付费用 | 无限次访问我们的现场网络研讨会 |
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司机互换 | 不详 | "Large"驱动程序交换 - 包括 "Grand"司机互换--可减免费用 |
* 客户门户网站可以通过以下方式访问 Workspace.
CalderaCare 现在自动续订的是ave you the time of renewing year after year.取消申请必须通过书面通知的方式进行管理。 team-administration@caldera.com 至少在合同到期日前30天。