CalderaCare

支持和维护解决方案

CalderaCare CalderaRIP软件

CalderaCare 是你的支持和维护解决方案 Caldera RIP 软件谈到这一点时,他说 保持s 在你需要的时候,你的生产就会启动和运行 的 最。无论什么问题,我们的技术专家团队 臂膀手上的 - 和订阅的 CalderaCare 也确保你的所有软件产品  保持 到现在为止 最新的版本和增强的功能。  

CalderaCare 中包括什么?

CalderaCare 给予 你 保证及时提供支持 当你 遇到技术问题. 它 还有 伴随着一系列的 其他 用户利益 以优化 你的工作流程 和用户体验. 

获得快速的高级支持

当你注册一个支持请求时,优先级和响应时间是按照指定的准则。 CalderaCare 是你的 直接接触 航线 对我们的 Caldera 专家!

始终保持与时俱进

Caldera 所涵盖的软件产品 CalderaCare  经常性的 更新后的新功能 以加强 您的用户体验,包括对新版本的重大升级。 

运行一个最佳的生产

您可以访问未来的Caldera 升级和版本发布 确保你用我们最新的功能和技术运行一个最佳的生产。 

无限制地访问我们的在线培训目录

免费访问我们完整的在线培训目录,并从Caldera 模块的快速、有效培训中获益。 登录WorkSpace ,查看即将到来的培训课程。.

驱动程序交换

包括 "大型 "格式的驱动器开关,以及 "Grand"格式的驱动器开关,费用较低。

还有更多!

      • CalderaCare 提供远程管理的操作员协助:让我们的专家 控制你的工作站 以更快地解决问题。 
      • CalderaCare 订阅支持多打印机生产基地
      • 进入 我们的客户门户在 WorkSpace 以便更好地跟踪问题
      • 进入 我们的印刷品库简介
      • 访问 到e独家 特点 直接在 卡尔德拉RIP

 

 

访问CalderaRIP的独家功能

通过你的有效订阅CalderaCare ,获得独家功能

智能导入
打印证明

CalderaRIP中的SmartImport

智能导入

节省时间并避免元数据的人工错误

SmartImport自动从文件名中提取元数据以自动提交作业

元数据的例子。

  • 份数
  • 目标打印机
  • 预设
  • 高度
  • 宽度
  • 规模

独有的CalderaCare 功能

CalderaRIP中的PrintProof选项打印证明

改善你的客户验证工作流程

在翻录后导出TIFF ,并将其发送给你的客户,以避免不必要的浪费

独有的CalderaCare 功能

 

 

当你需要专家支持时

有了CalderaCare 客户服务合同,价格中就包含了安心。它是您对我们的软件专家团队及时干预的保证,从您提出票据的那一刻起就有了响应准则。根据问题的严重程度,客户可以选择将请求登记为关键、主要或次要。

  • 关键 - 2小时响应时间 - 如果你的生产受阻,而且据你所知,没有现有的解决方案或解决方法。
  • 主要的 - 4小时响应时间--生产仍可进行,但效率不如往常,虽然可能存在解决方案,但不容易找到或应用。
  • 小型 - 8小时响应时间 - 当生产没有受到重大影响,但你有一个问题,需要一个Caldera 支持解决方案时

请n解释一下反应时间被计算在内  的 创作  期间的支持票。 出版的 CalderaCare 您所在地区的工作时间. 

CalderaCare 内容摘要

没有CalderaCare CalderaCare
有针对性的反应时间 - 关键的2小时|主要的4小时|次要的8小时
客户门户*
远程控制 -
独家特色 -
Caldera 培训 需要预付费用 无限次访问我们的现场网络研讨会
主要升级 -
司机互换 不详 "Large"驱动程序交换 - 包括
"Grand"司机互换--可减免费用

客户门户网站可以通过以下方式访问 Workspace.

 

 

专注于你的生产,把支持和维护交给我们。

订阅CalderaCare 

下载CalderaCare 数据表

 

CalderaCare 现在自动续订的是ave you the time of renewing year after year.取消申请必须通过书面通知的方式进行管理。 team-administration@caldera.com 至少在合同到期日前30天。