Fin de Soporte para CalderaRIP Versión 12
18 de agosto de 2021
Nos gustaría informar a nuestros clientes que utilizan CalderaRIP Versión 12 que ya no Soporte CalderaRIP Versión 12. A partir del 31 de diciembre de 2021,
A partir de entonces, la asistencia técnica para CalderaRIP Versión 12 no estará disponible por parte de Caldera. Esto incluirá línea directa y control remoto de su estación RIP . Centraremos nuestro Soporte y recursos en versiones más recientes. Queremos seguir ofreciendo asistencia técnica y experiencias de servicio al cliente de alta calidad.
¿Puedo seguir utilizando la versión 12 de CalderaRIP?
Sí, podrá seguir utilizando la versión 12 con su configuración y entorno de impresión actuales. Sin embargo, si necesita drivers para nuevos dispositivos de impresión o corte, podemos suministrarle la Versión 14. Para ello deberá actualizar
¿Puedo actualizar a la última versión de CalderaRIP?
Para obtener más información sobre cómo actualizar a la versión 14 y los costes, póngase en contacto con su distribuidor o contacto de ventas Caldera . Animamos a todos nuestros clientes a actualizarse a la última versión. Así podrán beneficiarse de nuestros últimos desarrollos y sacar el máximo partido a nuestras soluciones.
¿Cómo puedo mantener mi software continuamente actualizado?
Caldera ofrece un contrato de Soporte y mantenimiento llamado CalderaCare. Con esta suscripción, se asegurará de que todos sus productos de software se mantendrán actualizados con las últimas versiones y mejoras. CalderaCare también incluye Soporte SLA (Service Level Agreement), lo que significa que nuestro equipo de expertos técnicos estará a su disposición para responder y ayudarle a mantener su producción en funcionamiento cuando más lo necesite.
Actualización a CalderaRIP Versión 14
A partir del 31 de diciembre de 2021, los clientes de la Versión 12 tendrán que comprar una nueva licencia RIP para estar en nuestra última versión. Sin embargo, en algunos casos, los clientes podrán canjear su licencia actual de la versión 12 para recibir un descuento en un nuevo paquete Caldera .
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