Fin du support pour CalderaRIP Version 14
10 octobre 2023
Fin du support technique pour la Version 14
Caldera a annoncé qu'il ne supportera plus la version 14 de CalderaRIP à partir du 31 décembre 2023. Par conséquent, Caldera ne fournira plus d'assistance technique pour cette version. Caldera concentrera son support et ses ressources sur les versions plus récentes afin de continuer à fournir une assistance technique et un service client de haute qualité.
Puis-je continuer à utiliser la version 14 de CalderaRIP ?
Oui, vous pourrez continuer à utiliser CalderaRIP Version 14 avec votre configuration et votre environnement d'impression actuels. Cependant, si vous avez besoin de drivers pour de nouveaux appareils, nous ne pouvons les fournir que pour la dernière version. Contactez-nous pour plus d'informations sur les mises à jour logicielles.
Puis-je passer à la dernière version ?
Oui, Caldera encourage tous ses clients à tirer le meilleur parti de son logiciel en utilisant la dernière version. Veuillez contacter votre revendeur Caldera ou votre représentant commercial pour en savoir plus sur les mises à jour.
Comment faire en sorte que mon logiciel soit toujours à jour ?
Caldera propose un contrat de support et de maintenance appelé CalderaCare. Avec cet abonnement, nous nous assurons que votre CalderaRIP est à jour avec les dernières versions et améliorations. CalderaCare inclut un support prioritaire pour vous aider à résoudre vos problèmes techniques, des fonctionnalités exclusives et un accès illimité à nos formations en ligne.
Mettez à jour votre RIP
À partir du 31 décembre 2023, les utilisateurs de la version 14 devront acheter une nouvelle licence RIP pour bénéficier de notre dernière version. Cependant, dans certains cas, vous pouvez échanger votre licence V14 pour bénéficier d'une remise sur un nouveau package Caldera . Contactez-nous pour plus d'informations sur nos promotions de mise à jour.
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