Fin de Soporte para CalderaRIP Versión 14
10 de octubre de 2023
Fin de Soporte para la versión 14
Caldera informa a todos los usuarios que aún utilicen la versión 14 de CalderaRIP que, a partir del 31 de diciembre de 2023, esta versión de nuestro software dejará de recibir soporte. A partir de entonces, la asistencia técnica para la versión 14 dejará de estar disponible en Caldera, incluida la línea directa y el control remoto de su estación RIP . Caldera centrará su Soporte y sus recursos en versiones más recientes para seguir ofreciendo una asistencia técnica y un servicio de atención al cliente de alta calidad.
¿Puedo seguir utilizando la versión 14?
Sí, podrá seguir utilizando la versión 14 con su configuración y entorno de impresión actuales. Sin embargo, si necesita drivers para nuevos dispositivos de impresión o corte, estos solo pueden suministrarse para la Versión 17 (V17), que requerirá que actualice.
¿Puedo actualizar a la última versión?
Sí, Caldera anima a todos nuestros clientes a sacar el máximo partido de nuestro software estando a la última versión. Para saber cómo actualizar a la versión 17 y cuánto le costará, póngase en contacto con su distribuidor o contacto comercial de Caldera .
¿Cómo puedo mantener mi software continuamente actualizado?
Caldera ofrece un contrato de mantenimiento y Soporte denominado CalderaCare. Con esta suscripción, tendrá la seguridad de que CalderaRIP se mantendrá actualizado con las últimas versiones y mejoras. CalderaCare incluye tiempos de respuesta garantizados de Soporte para ayudarle con sus problemas técnicos, además de funciones exclusivas, descuentos y acceso ilimitado a nuestro catálogo de formación en línea.
Actualice su CalderaRIP
A partir del 31 de diciembre de 2023, los usuarios de la Versión 14 tendrán que adquirir una nueva licencia RIP para estar en nuestra última versión (V17). Sin embargo, en algunos casos, podrá canjear su licencia actual de la versión 14 para recibir un descuento en un nuevo paquete de Caldera . Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestras promociones de actualización.
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