Lançamento da nossa nova plataforma de documentação técnica
27 de outubro de 2022
Temos o prazer de anunciar a reformulação da nossa plataforma de documentação em linha, Caldera HelpDesk! A partir de 27 de outubro de 2022, todos os nossos utilizadores e parceiros poderão aceder à nova versão do HelpDesk e beneficiar de todas as melhorias.
Precisa de ajuda com o seu software Caldera ?
Lançado pela primeira vez em 2018, o HelpDesk é o portal de apoio ao cliente e a documentação em linha da Caldera center . O HelpDesk dá aos nossos utilizadores e parceiros acesso a uma vasta gama de recursos técnicos para os ajudar com as suas soluções Caldera : tutoriais, vídeos, notas técnicas, artigos de resolução de problemas e perguntas frequentes. Quer necessite de ajuda com o CalderaRIP, PrimeCenter, o seu print & cut drivers, espetrofotómetro ou qualquer módulo de software, o HelpDesk é o website a visitar para procurar documentação útil. O conteúdo é regularmente atualizado e melhorado para garantir a melhor experiência possível.
Os utilizadores também têm a possibilidade de contactar a equipa de apoio técnico do Calderase tiverem problemas com o seu software. Certifique-se de que tem sessão iniciada para ver todo o conteúdo e aceder a todas as funcionalidades do HelpDesk de Caldera .
A novo visual
Ao longo do último ano, recolhemos as reacções dos nossos utilizadores e parceiros para apresentar uma versão mais fácil de utilizar.
O tema do sítio Web foi totalmente renovado para maior clareza. Beneficie de uma navegação melhorada com quadros de conteúdo para encontrar facilmente todas as informações que procura.
Como aceder ao Caldera HelpDesk?
Existem várias formas de aceder ao Caldera HelpDesk:
- Aceda a helpdesk.caldera.com e inicie sessão para aceder a todos os conteúdos
- Clique no botão Ajuda Center no menu do WorkSpacedo menu superior
- Ou o separador "Direct Access" no CalderaDock se precisar de ajuda durante as suas operações diárias
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