Lancio della nostra nuova piattaforma di documentazione tecnica
27 ottobre 2022
Siamo lieti di annunciare la riprogettazione della nostra piattaforma di documentazione online, Caldera HelpDesk! A partire dal 27 ottobre 2022, tutti i nostri utenti e partner potranno accedere alla nuova versione di HelpDesk e beneficiare di tutti i miglioramenti.
Avete bisogno di aiuto con il software Caldera ?
Lanciato per la prima volta nel 2018, HelpDesk è Calderail portale di assistenza clienti e documentazione online center. HelpDesk consente ai nostri utenti e partner di accedere a un'ampia gamma di risorse tecniche per aiutare le loro Caldera soluzioni: tutorial, video, technotes, articoli di risoluzione dei problemi e FAQ. Se avete bisogno di aiuto con CalderaRIP, PrimeCenter, il vostro print & cut drivers, lo spettrofotometro o qualsiasi modulo software, HelpDesk è il sito web da visitare per cercare documentazione utile. I contenuti vengono regolarmente aggiornati e migliorati per garantire la migliore esperienza possibile.
Gli utenti hanno anche la possibilità di contattare il team di supporto tecnico di Calderain caso di problemi con il software. Assicuratevi di aver effettuato il login per visualizzare tutti i contenuti e accedere a tutte le funzionalità di Caldera HelpDesk.
A un look nuovo di zecca
Nell'ultimo anno abbiamo raccolto i feedback dei nostri utenti e dei nostri partner per offrire una versione più facile da usare.
Il tema del sito web è stato interamente rinnovato per una maggiore chiarezza. La navigazione è stata migliorata con tabelle di contenuto per trovare facilmente tutte le informazioni che cercate.
Come accedere a Caldera HelpDesk?
Esistono diversi modi per accedere a Caldera HelpDesk:
- Accedere all'helpdesk.caldera.com e fare il login per accedere a tutti i contenuti.
- Fare clic sul pulsante Aiuto Center nel menu superiore di WorkSpacenel menu superiore
- Oppure la scheda "Accesso diretto" di CalderaDock se avete bisogno di aiuto durante le operazioni quotidiane.
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