开发人员

关于Caldera WorkSpace 账户的重要通知

2023 年 7 月 31 日

本通知面向Caldera WorkSpace 账户的所有所有者。请务必在 2023 年 12 月 31 日之前迁移您的WorkSpace 账户,以便继续使用我们的服务。

按照我们的教程迁移您的账户

即将发生哪些变化?

2023 年 9 月 4 日,Caldera 部署了新的登录系统,以提供更高的安全性和更好的用户体验。此次迁移为Caldera的数字化转型提供了支持,并为我们在未来几个月向您提供的新服务做好了准备。

有了这个更新的登录系统,所有用户都可以使用一个账户(用户名和密码)访问Caldera 服务。Caldera 服务包括 WorkSpace帮助台(HelpDesk)、CalderaDock 和一系列即将推出的新服务。 

此外,对于我们的新客户来说,创建Caldera 账户将变得更加简单。  

谁会受到这些变化的影响?

Caldera WorkSpace 是我们的客户门户,您可以在此注册许可证、下载我们的解决方案并访问各种资源。

此次迁移涉及 2023 年 9 月 4 日之前所有Caldera WorkSpace 账户的所有者。自 2023 年 9 月 4 日起,请所有WorkSpace 用户将其账户迁移至我们的新登录系统。 

2023 年 9 月 4 日之后在WorkSpace 上注册的新客户不受此账户迁移过程的影响。

这种变化会对我产生什么影响?

现有WorkSpace 账户的迁移流程已于 2023 年 9 月 4 日启动。 

自 2023 年 9 月 4 日起,您当前的登录名和密码将不再适用于访问您的WorkSpace 账户。您需要完成账户迁移过程才能继续使用我们的服务。  

请注意,此次迁移不会影响您的Caldera 软件。迁移过程中不会出现软件停机。

您需要采取哪些行动?

此迁移过程不是自动进行的。自 2023 年 9 月 4 日起,所有用户都需要通过迁移过程才能继续使用其账户。迁移过程不会超过 10 分钟。 

以下是详细说明,可帮助您迁移Caldera WorkSpace 账户。 

在 2023 年 12 月 31 日前迁移账户

Caldera 在 2023 年 12 月 31 日之后,我们将要求您停用未迁移的帐户。 因此,我们强烈建议您按照我们的分步指南完成WorkSpace 账户迁移。 

如果您的帐户在 2023 年 12 月 31 日之前没有迁移,您将无法再访问Caldera 软件许可证,也无法提出支持请求。 

12 月31 日之后,如需重新访问WorkSpace 账户,请联系Caldera 销售代表或经销商。在您提供所有权证明后,我们的团队将对您的帐户进行验证。 

如何获取更多信息?

本文将定期更新,并提供详细说明。如果您已经有一个激活的Caldera WorkSpace 账户,所有信息和说明也将通过电子邮件发送给您。 

我们感谢您的理解,并对给您带来的不便表示歉意。  

Caldera 团队