Wichtiger Hinweis zu Caldera WorkSpace Konten
31. Juli 2023
Diese Mitteilung richtet sich an alle Inhaber von Caldera WorkSpace Konten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr WorkSpace Konto vor dem 31. Dezember 2023 migrieren, um unsere Dienste weiterhin nutzen zu können.
Folgen Sie unserer Anleitung, um Ihr Konto zu migrieren.
Welche Änderungen stehen an und wann?
Am 4. September 2023 hat Caldera ein neues Anmeldesystem eingeführt, um die Sicherheit zu erhöhen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Diese Umstellung unterstützt die digitale Transformation von Calderaund bereitet die Einführung neuer Dienste vor, die wir Ihnen in den kommenden Monaten vorstellen werden.
Mit diesem aktualisierten Anmeldesystem können alle Benutzer mit einem einzigen Konto (Benutzername und Kennwort) auf die Dienste von Caldera zugreifen. Caldera umfasst folgende Dienste WorkSpaceHelpDesk, CalderaDock und eine Reihe von neuen Diensten, die in Kürze verfügbar sein werden.
Darüber hinaus wird die Einrichtung eines Caldera -Kontos für unsere neuen Kunden einfacher sein.
Wer wird von diesen Änderungen betroffen sein?
Caldera WorkSpace ist unser Kundenportal, auf dem Sie Ihre Lizenzen registrieren, unsere Lösungen herunterladen und auf eine Vielzahl von Ressourcen zugreifen können.
Diese Migration betrifft alle Besitzer von Caldera WorkSpace Konten vor dem 4. September 2023. Ab dem 4. September 2023 werden alle WorkSpace Nutzer gebeten, ihr Konto auf unser neues Anmeldesystem umzustellen.
Neukunden, die sich nach dem 4. September 2023 auf WorkSpace registrieren, sind von diesem Kontomigrationsprozess nicht betroffen.
Wie wird sich diese Änderung auf mich auswirken?
Der Migrationsprozess bestehender WorkSpace Konten ist ab dem 4. September 2023 möglich.
Ab dem 4. September 2023 können Sie mit Ihrem derzeitigen Login und Passwort nicht mehr auf Ihr WorkSpace Konto zugreifen. Um unsere Dienste weiterhin nutzen zu können, müssen Sie den Prozess der Kontomigration abschließen.
Bitte beachten Sie, dass diese Migration keine Auswirkungen auf Ihre Caldera Software hat. Während dieser Migration sollten keine Software-Ausfallzeiten auftreten.
Welche Maßnahmen müssen Sie ergreifen?
Dieser Migrationsprozess ist nicht automatisiert. Ab dem 4. September 2023 müssen alle Nutzer den Migrationsprozess durchlaufen, um ihr Konto weiter nutzen zu können. Der Migrationsprozess wird nicht länger als 10 Minuten in Anspruch nehmen.
Nachstehend finden Sie eine ausführliche Anleitung für die Migration Ihres Caldera WorkSpace Kontos.
Migrieren Sie Ihr Konto vor dem 31. Dezember 2023
Caldera nach dem 31. Dezember 2023 nicht migrierte Konten deaktivieren müssen. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, die Migration Ihres WorkSpace Kontos anhand unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung durchzuführen.
Wenn Ihr Konto nicht bis zum 31. Dezember 2023 migriert wird, haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Caldera Softwarelizenzen und können keine Supportanfragen stellen.
Um nach dem 31. Dezember wieder Zugang zu Ihrem WorkSpace Konto zu erhalten, werden Sie gebeten, Ihren Caldera Vertriebsmitarbeiter oder Wiederverkäufer zu kontaktieren. Ihr Konto muss von unseren Teams validiert werden, nachdem Sie den Eigentumsnachweis erbracht haben.
Wie kann ich mehr Informationen erhalten?
Dieser Artikel wird regelmäßig mit detaillierten Anweisungen aktualisiert. Wenn Sie bereits ein aktives Caldera WorkSpace Konto haben, werden Ihnen alle Informationen und Anweisungen auch per E-Mail mitgeteilt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Das Team von Caldera
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