Avviso importante sui conti Caldera WorkSpace
31 luglio 2023
Questo avviso è rivolto a tutti i proprietari di account Caldera WorkSpace . Assicuratevi di migrare il vostro account WorkSpace prima del 31 dicembre 2023 per continuare a utilizzare i nostri servizi.
Seguite la nostra guida per migrare il vostro account.
Quali cambiamenti sono in arrivo e quando?
Il 4 settembre 2023, Caldera ha implementato un nuovo sistema di accesso per garantire una maggiore sicurezza e una migliore esperienza utente. Questa migrazione supporta la trasformazione digitale di Calderae prepara l'arrivo di nuovi servizi che vi presenteremo nei prossimi mesi.
Con questo sistema di accesso aggiornato, tutti gli utenti potranno accedere ai servizi di Caldera utilizzando un unico account (nome utente e password). I servizi di Caldera includono WorkSpaceHelpDesk, CalderaDock e una serie di nuovi servizi che saranno presto disponibili.
Inoltre, la creazione di un account Caldera sarà più semplice per i nostri nuovi clienti.
Chi sarà colpito da questi cambiamenti?
Caldera WorkSpace è il nostro portale clienti dove potete registrare le vostre licenze, scaricare le nostre soluzioni e accedere a un'ampia gamma di risorse.
Questa migrazione riguarda tutti i proprietari di account Caldera WorkSpace prima del 4 settembre 2023. A partire dal 4 settembre 2023, tutti gli utenti di WorkSpace sono invitati a migrare il proprio account al nuovo sistema di accesso.
I nuovi clienti che si registrano su WorkSpace dopo il 4 settembre 2023 non sono interessati da questo processo di migrazione dell'account.
Che impatto avrà questo cambiamento su di me?
Il processo di migrazione degli account WorkSpace esistenti è stato reso disponibile a partire dal 4 settembre 2023.
A partire dal 4 settembre 2023, il vostro attuale login e password non funzioneranno più per accedere al vostro account WorkSpace . Per continuare a utilizzare i nostri servizi, sarà necessario completare il processo di migrazione dell'account.
Si noti che questa migrazione non avrà alcun impatto sul software Caldera . Durante la migrazione non dovrebbero verificarsi interruzioni del software.
Quali sono le azioni da intraprendere?
Questo processo di migrazione non è automatizzato. A partire dal 4 settembre 2023, tutti gli utenti dovranno eseguire il processo di migrazione per continuare a utilizzare il proprio account. Il processo di migrazione non richiederà più di 10 minuti per essere completato.
Di seguito sono disponibili istruzioni dettagliate per la migrazione dell'account Caldera WorkSpace .
Migrare il proprio account prima del 31 dicembre 2023
Caldera sarà richiesto di disattivare gli account non migrati dopo il 31 dicembre 2023. Pertanto, vi invitiamo a completare la migrazione dell'account WorkSpace seguendo la nostra guida passo passo.
Se l'account non viene migrato entro il 31 dicembre 2023, non sarà più possibile accedere alle licenze del software Caldera e non sarà possibile inoltrare una richiesta di assistenza.
Dopo il31 dicembre, per riottenere l'accesso al vostro account WorkSpace , dovrete contattare il vostro rappresentante di vendita o rivenditore Caldera . Il vostro account dovrà essere convalidato dai nostri team dopo che avrete fornito una prova di proprietà.
Come posso ottenere maggiori informazioni?
Questo articolo sarà regolarmente aggiornato con istruzioni dettagliate. Se avete già un account attivo su Caldera WorkSpace , tutte le informazioni e le istruzioni vi saranno comunicate anche via e-mail.
Vi ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo per l'inconveniente.
Il team di Caldera
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