Apresentando o Plano de Sucesso do Cliente PrimeCenter
26 de fevereiro de 2025
O que é o Plano de Sucesso do Cliente PrimeCenter ?
É um sentimento familiar - aquela onda de excitação com a perspetiva de experimentar um novo programa de software, temperada com uma ligeira pontada de ansiedade sobre a perspetiva de se familiarizar com ele. Mas para os novos clientes PrimeCenter , este é um sentimento que pode ser remetido para o passado. Com a introdução do novo Plano de Sucesso do Cliente PrimeCenter , a integração e a configuração do PrimeCenter serão fáceis de navegar.
O Plano de Sucesso do Cliente PrimeCenter é um pacote adicional de integração e suporte para novos clientes, juntamente com a sua compra inicial de software. Este plano ajuda-o a maximizar as vantagens consideráveis do PrimeCenterda forma mais eficaz para as suas necessidades de produção específicas. Por outras palavras, fornece apoio personalizado para o pôr a funcionar rapidamente.
Como é que funciona?
Dependendo do nível de serviços em que está interessado, ser-lhe-á oferecido um dos três níveis do Plano de Sucesso do Cliente PrimeCenter - Launch, Accelerate ou Elevate. Estes planos começam com uma reunião com a nossa equipa de vendas técnicas, na qual pode estabelecer os seus objectivos de utilizador para o PrimeCenter e saber mais sobre como adaptar a solução às suas necessidades. Quando PrimeCenter estiver a funcionar, irá permitir-lhe preparar trabalhos três vezes mais rapidamente utilizando receitas personalizadas para simplificar a preparação de ficheiros. Pode também reduzir o desperdício de suportes de impressão em 20% e reduzir o tempo que os seus operadores gastam em tarefas repetitivas. A automatização de elementos do seu fluxo de trabalho pode resultar em poupanças de custos significativas. Por isso, saber como PrimeCenter pode funcionar especificamente para si é fundamental para tirar o máximo partido dele.
Após a sua reunião de integração com a equipa de Vendas Técnicas, receberá acesso ao Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS) da Caldera. Isto permitir-lhe-á completar as formações PrimeCenter . Iremos guiá-lo através da configuração inicial da sua receita, mostrando-lhe como automatizar as tarefas de pré-impressão no seu fluxo de trabalho. Todos os planos incluem chamadas semanais de acompanhamento, debriefing pós-configuração e um número de horas de ajuda ou acompanhamento.
Os preços do PrimeCenter Customer Success Plan começam com uma taxa fixa de 1.995 euros para o plano Launch. Todos os níveis incluem módulos de formação sobre o Caldera EcoSystem, gestão de software, configuração de software e noções básicas PrimeCenter . O nível 2 inclui formação sobre o fluxo de trabalho do Pacote Pro e o nível 3 inclui formação sobre o fluxo de trabalho do Pacote Max.
Planear o sucesso
O sucesso nos business nunca se deve ao acaso. É necessário planear o sucesso em todos os aspectos do seu business. Investir no PrimeCenter faz parte deste planeamento, permitindo-lhe tornar o seu fluxo de trabalho de produção mais eficaz a todos os níveis. Poderá conseguir isto mais rapidamente utilizando o PrimeCenter Customer Success Plan. Este plano vai pô-lo a funcionar rapidamente e mostrar-lhe todas as diferentes formas de beneficiar do seu software PrimeCenter .
Como salienta Sebastien Hanssens, VP de Marketing e Operações da Caldera: "PrimeCenter é uma ferramenta incrivelmente poderosa com a capacidade de transformar a sua produtividade. Desenvolvemos o Plano de Sucesso do Cliente para garantir que todos os utilizadores PrimeCenter possam utilizar o software da forma mais adequada às suas necessidades individuais. Queremos ter a certeza de que o utilizador tira o máximo partido dos nossos produtos. Ao desenvolver este programa de formação personalizado para o PrimeCenter, podemos fazer da Caldera uma parte da sua história de sucesso."
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