Ende der Unterstützung für CalderaRIP Version 13
Dezember 09, 2022
Caldera erinnert alle Kunden, die noch CalderaRIP Version 13 verwenden, daran, dass diese Version unserer Software ab 31. Dezember 2022 nicht mehr unterstützt wird. Zu diesem Zeitpunkt wird die technische Unterstützung für Version 13 nicht mehr über Caldera verfügbar sein, einschließlich Hotline und Fernsteuerung Ihrer RIP Station. Wir werden unseren Support und unsere Ressourcen auf neuere Versionen konzentrieren, um einen qualitativ hochwertigen technischen Support und Kundendienst zu bieten.
Kann ich CalderaRIP Version 13 weiterhin verwenden?
Ja - Sie können Version 13 weiterhin mit Ihrer aktuellen Einrichtung und Druckumgebung verwenden. Wenn Sie jedoch drivers für neue Druck- oder Schneidegeräte benötigen, können diese nur für die neueste Version von CalderaRIP geliefert werden, weshalb Sie ein Upgrade durchführen müssen.
Kann ich auf die neueste Version von CalderaRIP aktualisieren?
Ja - Caldera ermutigt alle unsere Kunden, das Beste aus unserer Software herauszuholen, indem sie die neueste Version verwenden. Um herauszufinden, wie ein Upgrade funktioniert und wie viel es kostet, wenden Sie sich bitte an uns oder Ihren offiziellen Caldera Händler.
Wie kann ich meine Software ständig auf dem neuesten Stand halten?
Caldera bietet einen Support- und Wartungsvertrag namens CalderaCare. Mit diesem Abonnement können Sie sicher sein, dass alle Ihre Softwareprodukte mit den neuesten Versionen und Verbesserungen auf dem neuesten Stand gehalten werden. CalderaCare beinhaltet auch SLA-Support (Service Level Agreement), bei dem unser Team von technischen Experten Ihnen zur Seite steht und Ihnen hilft, Ihre Produktion am Laufen zu halten, wenn Sie es am meisten brauchen.
Ab dem 31. Dezember 2022 müssen Version 13 -Kunden eine neue RIP -Lizenz erwerben, um auf unserer neuesten Version zu sein. In einigen Fällen können Kunden jedoch ihre aktuelle V13 Lizenz in Zahlung geben, um einen Rabatt auf ein neues Caldera Paket zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns oder Ihren Wiederverkäufer für weitere Informationen.
Ähnliche Artikel
