Fin de Soporte para CalderaRIP Versión 15
16 de octubre de 2024
Informamos a nuestros clientes que aún utilizan CalderaRIP Versión 15 que a partir del 31 de diciembre de 2024, esta versión de nuestro software dejará de recibir soporte.
Esto significa que la asistencia técnica para la versión 15 dejará de estar disponible en Caldera. Centraremos nuestros recursos de Soporte en las versiones más recientes para seguir ofreciendo una asistencia técnica y un servicio al cliente de alta calidad.
¿Puedo seguir utilizando la versión 15?
Sí, podrá seguir utilizando la versión 15 con su configuración y entorno de impresión actuales.
Sin embargo, si necesita drivers para nuevos dispositivos de impresión y corte, sólo podemos suministrarlos para la última versión de CalderaRIP, por lo que deberá actualizarla. Recomendamos encarecidamente a todos nuestros clientes que se actualicen para obtener el mejor rendimiento y experiencia del cliente.
¿Cómo actualizar a la versión 18?
Pronto lanzaremos una nueva versión de CalderaRIP, con nuevas e interesantes funciones para aumentar su productividad y su producción en color. Haga clic aquí para ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas sobre su actualización de software.
Si desea mantener su software CalderaRIP continuamente actualizado, le ofrecemos un contrato de mantenimiento denominado CalderaCarecon importantes ventajas para el usuario:
✓ Todas las actualizaciones de software,
✓ Prioridad Soporte con tiempos de respuesta garantizados,
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A partir del 31 de diciembre de 2024, todos los usuarios de la Versión 15 tendrán que adquirir una nueva licencia RIP para acceder a la última versión de CalderaRIP (V18). Sin embargo, en algunos casos, será posible canjear las licencias actuales de la Versión 15 para recibir un descuento en su nuevo paquete Caldera .
Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre su actualización de software.
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