Perguntas Mais Frequentes

Encontre as respostas às nossas perguntas mais frequentes







Formação

Caldera oferece formação interna e no local; por favor contacte a nossa equipa de vendas para mais detalhes.

Também oferecemos formação em webinars. Pode inscrever-se para estas sessões web na Caldera Workspace.

Apoio e Manutenção

Os nossos revendedores e parceiros OEM preferenciais apoiam os produtos Caldera .

Caldera os utilizadores podem também ter acesso a apoio técnico directamente a partir de Caldera , subscrevendo a CalderaCare.

Para contactar as nossas equipas de Apoio, por favor ligue-se ao seu Workspace conta e abrir um bilhete de apoio.

Sim, nós oferecemos CalderaCare aos nossos clientes.

CalderaCare é a nossa solução de apoio e manutenção para o seu Caldera RIP software que manterá a sua produção a funcionar quando mais precisar.

Vendas

Caldera os produtos estão disponíveis nos nossos revendedores e parceiros OEM preferidos.

Por favor, sinta-se à vontade para contacte-nos para qualquer informação adicional e preços. As nossas equipas de vendas terão todo o prazer em ajudá-lo.

Versões de produtos

O nosso contrato de manutenção e suporte CalderaCare só está disponível para a versão actual do nosso software.

A versão actual do software Caldera RIP é a Versão 15.

As versões 15 e 14 são mantidas (os bugs são corrigidos).
Version 13 os bugs não serão corrigidos, mas o apoio responderá a perguntas até ao final do ano 2022.

As versões 12 e anteriores já não são suportadas.

Para mais informações, por favor contacte-nos.