Fim do suporte para a versão 14
Caldera informa todos os utilizadores que ainda utilizam o CalderaRIP Versão 14 que, a partir de 31 de dezembro de 2023, esta versão do nosso software deixará de ser suportada. Posteriormente, a assistência técnica para a Versão 14 não estará disponível em Caldera, incluindo a linha direta e o controlo remoto da sua estação RIP . Caldera concentrará o seu apoio e recursos nas versões mais recentes para continuar a prestar assistência técnica e serviço ao cliente de elevada qualidade.
Posso continuar a utilizar a versão 14?
Sim, poderá continuar a utilizar a Versão 14 com a sua configuração e ambiente de impressão actuais. No entanto, se necessitar de controladores para novos dispositivos de impressão ou de corte, estes só podem ser fornecidos para a Versão 16 (V16), o que obrigará a uma atualização.
Posso atualizar para a V16?
Sim, o Caldera incentiva todos os nossos clientes a tirarem o melhor partido do nosso software através da atualização para a versão mais recente. Para saber como atualizar para a versão 16 e quanto custará, contacte o seu revendedor ou contacto comercial Caldera .
Como posso manter o meu software continuamente actualizado?
Caldera oferece um contrato de apoio e manutenção denominado CalderaCare. Com esta subscrição, terá a certeza de que o CalderaRIP será mantido atualizado com as últimas versões e melhorias. CalderaCare inclui tempos de resposta de suporte garantidos para ajudar com os seus problemas técnicos, além de funcionalidades exclusivas, descontos e acesso ilimitado ao nosso catálogo de formação online.
Atualizar o CalderaRIP
A partir de 31 de dezembro de 2023Os utilizadores da versão 14 terão de adquirir uma nova licença de RIP para estarem na nossa versão mais recente (V16). No entanto, em alguns casos, poderá trocar a sua atual licença da Versão 14 para receber um desconto num novo pacote Caldera . Contacte-nos para obter mais informações sobre as nossas promoções de atualização.
