Lancio della nostra nuova piattaforma di documentazione tecnica

27 ottobre 2022

Siamo lieti di annunciare l'aggiornamento del nostro portale di documentazione online, Caldera HelpDesk!  

A partire dal 27 ottobre 2022Tutti i nostri utenti e partner potranno accedere alla nuova piattaforma per vedere tutti i miglioramenti. 

Avete bisogno di aiuto con il software Caldera ? 

Lanciato per la prima volta nel 2018, HelpDesk è il portale di assistenza clienti di Calderae la documentazione online center. 

L'HelpDesk offre ai nostri utenti e partner l'accesso a un'ampia gamma di risorse tecniche per aiutarli con le loro soluzioni Caldera : 

  • Tutorial 
  • Video 
  • Citazioni tecniche 
  • Articoli sulla risoluzione dei problemi 
  • Domande frequenti 

Se avete bisogno di aiuto con CalderaRIP, PrimeCenter, i driver di stampa e taglio, lo spettrofotometro o qualsiasi altro modulo software, HelpDesk è il sito web da visitare per cercare documentazione utile. I contenuti vengono regolarmente aggiornati e migliorati per garantire la migliore esperienza possibile. 

Gli utenti hanno anche la possibilità di contattare il team di assistenza tecnica di Calderain caso di problemi con il software. 

A nuovo di zecca sguardo 

Nel corso dell'ultimo anno, abbiamo raccolto i feedback dei nostri utenti e dei nostri partner per offrire una versione più facile da usare. 

Il tema del sito web è stato interamente rinnovato per una maggiore chiarezza. La navigazione è stata migliorata con tabelle di contenuto per trovare facilmente tutte le informazioni che cercate.  

Come accedere a Caldera HelpDesk? 

Esistono diversi modi per accedere a Caldera HelpDesk:  

  • Fare clic sul pulsante Aiuto Center pulsante su WorkSpacedel menu superiore  
  • Oppure la scheda "Accesso diretto" in CalderaDock se avete bisogno di aiuto durante le vostre operazioni quotidiane  

 

Guardate voi stessi tutti i miglioramenti!  

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