Fin du support technique pour la Version 14
Caldera informe tous ses utilisateurs utilisant encore CalderaRIP version 14 qu’à partir du 31 décembre 2023, cette version de notre logiciel ne sera plus supportée. À partir de cette date, toute assistance technique pour la version 14 ne sera plus disponible, y compris la hotline et le contrôle à distance de votre ordinateur par nos techniciens. Nous souhaitons concentrer nos ressources techniques vers les versions les plus récentes de nos logiciels pour continuer à vous proposer un support technique de haute qualité.
Puis-je continuer à utiliser la version 14 de CalderaRIP ?
Oui, vous pouvez continuer à utiliser la Version 14 dans votre environnement de production actuel. Cependant, si vous avez besoin de nouveaux pilotes d’impression ou de découpe, ceux-ci n’étant disponibles qu’en Version 16, vous devrez donc procéder à la mise à jour de votre logiciel.
Puis-je passer à la Version 16 ?
Oui, nous encourageons tous nos clients à maximiser le potentiel de leur logiciel Caldera en utilisant la version la plus récente. Pour en savoir plus concernant la Version 16 et son prix, merci de contacter votre revendeur/distributeur habituel, ou éventuellement notre service commercial.
Comment faire en sorte que mon logiciel soit toujours à jour avec la version la plus récente ?
Caldera propose un contrat de maintenance et de services appelé CalderaCare. Avec cet abonnement, vous serez assurés que tous vos logiciels tournent avec la version la plus récente et incluant toutes les nouvelles fonctionnalités. CalderaCare comprend un support technique de haute qualité avec des délais de réponse garantis, des fonctionnalités et des promotions exclusives, ainsi qu’un accès illimité à notre catalogue de formations en ligne.
Comment mettre à jour votre RIP
Contactez un de nos partenaires ou notre équipe commerciale pour plus d’informations.
