Success Story : Raspberry Creek Fabrics

18 janvier 2022

Les aventures de l’automatisation  

En 2010, Diana Rammell, une couturière passionnée, n’était pas satisfaite de la qualité et du choix des tissus disponibles dans les magasins locaux. Sa solution ? Fonder Raspberry Creek Fabrics et commencer à vendre ses propres textiles sur Etsy. Dix ans plus tard, sa petite entreprise s’est développée et propose aujourd’hui des centaines de tissus personnalisés, tout en offrant aux créateurs de tissus et aux petits détaillants un service d’impression écologique en interne. Et maintenant, place au prochain chapitre de l’histoire : l’automatisation.  

Une petite entreprise pleine de grandes idées  

Diana a commencé à concevoir ses propres tissus, qu’elle faisait sérigraphier à Los Angeles. Au fur et à mesure que l’entreprise s’est développée, elle est passée de la sous-traitance de l’impression à l’investissement dans son propre équipement d’impression numérique. Justin, le mari de Diana, est venu l’aider. Bien qu’il soit un avocat très occupé, il s’est soudainement retrouvé à la tête d’une entreprise d’impression numérique en pleine croissance, Raspberry Creek s’étendant pour offrir un service d’impression à d’autres créateurs de tissus et à de petits détaillants.  

« Notre entreprise s’adresse aux personnes qui cousent pour elles-mêmes et leur famille », explique Justin. « Nous proposons de nombreux imprimés saisonniers – par exemple, nous avons actuellement une cinquantaine de motifs de Noël disponibles, qui peuvent être imprimés sur une trentaine de tissus de base différents. Nous imprimons tout ce qui se vend, à la demande, plutôt que de conserver des tissus imprimés en stock, et notre force par rapport aux entreprises de tissus traditionnelles est que nous pouvons offrir des motifs illimités sans gaspillage. »  

Raspberry Creek Fabrics utilise Shopify pour sa plateforme e-commerce. Les clients sélectionnent un motif ou téléchargent leur propre image, choisissent leur tissu et passent la commande. En combinant Caldera et leur propre logiciel propriétaire, les commandes sont automatiquement regroupées par type de tissu et envoyées directement aux imprimeurs. « C’est un système unique », explique Justin, « et il nous permet de mettre plus d’images sur le site Web car les images n’ont pas besoin d’être traitées manuellement. » L’entreprise utilise CalderaRIP dans le cadre de ce processus, rendu possible par sa flexibilité et sa capacité à gérer les workflows et hotfolders. Raspberry Creek Fabrics a également investi dans Caldera PrimeCenter pour l’automatisation de la prépresse afin d’intégrer l’imbrication et la découpe. 

Justin donne un exemple : « Nous avons une cliente qui crée des justaucorps personnalisés. Elle conçoit un justaucorps unique pour chacun de ses clients, puis télécharge les modèles sur notre site Web. Ils passent automatiquement par PrimeCenter, qui les emboîte et ajoute des repères de coupe. Ils sont ensuite automatiquement mis en lots pour l’impression du tissu de bain – et nous n’avons pas à toucher aux fichiers pendant tout le processus d’impression puis de découpe. Nous n’avons pas à toucher aux fichiers pendant tout le processus d’impression puis de découpe. Cela permet aux clients qui ont des produits à la pièce de profiter de notre flux de travail automatisé. »  

Cette configuration permet à l’entreprise de se développer rapidement. Raspberry Creek dispose désormais d’une Kornit Allegro, de machines de teinture EFI Reggiani, d’une calandre Klieverik et d’un massicot numérique Zünd, et offre à ses clients un choix de 30 substrats différents, en mettant l’accent sur les tissus de vêtements en maille. « Nous nous adressons principalement aux couturiers à domicile et aux petits commerçants », explique Justin. « Par exemple, les personnes qui produisent des couvertures ou des vêtements pour enfants à vendre dans des boutiques. Nous faisons beaucoup de business-to-business. Ou plutôt, du business-to-small-business, en réalité. »  

Caldera – le choix évident  

Bien qu’il ait pu utiliser d’autres logiciels RIP, Justin ne cache pas son enthousiasme pour Caldera. « Caldera fonctionne sans problème pour nous », dit-il. « Nous avons rarement des problèmes, et nous savons que si c’est le cas, le support technique va intervenir, trouver une solution et les résoudre. Une fois correctement configuré, Caldera fonctionne sans problème, et nous n’avons pas à nous inquiéter au quotidien. Ce n’est pas un problème que nous devons résoudre.  

« J’aime aussi Caldera parce qu’ils innovent en permanence. Avant, j’étais frustré par les mises à jour constantes, mais en regardant les notes de mise à jour, j’ai vu qu’il y avait constamment de nouvelles fonctionnalités importantes qui facilitaient notre travail. Maintenant, j’ai investi dans CalderaCare car je souhaite profiter des nouvelles fonctionnalités. Et si je parle à Joey Phillips, spécialiste workflow chez Caldera, d’un problème ou d’une frustration, il l’ajoute à la liste de développement et je le vois apparaître comme une amélioration dans la prochaine version. Nous pouvons constater que Caldera est tellement en avance sur tous les autres RIP du marché que je ne pense pas que les autres puissent le rattraper d’un point de vue technique. »   

Quelle est la prochaine étape pour Raspberry Creek ?  

La prochaine étape de l’évolution de l’entreprise consistera à travailler avec Caldera et son propre logiciel sur une automatisation plus poussée. « Nous voulons déployer cette automatisation pour offrir plus de tissus personnalisés et donner à nos clients plus d’options pour les vêtements qu’ils fabriquent. Nous pensons également que beaucoup de nos motifs internes peuvent être utilisés pour la décoration intérieure, et nous utiliserons l’automatisation pour nous aider à nous développer dans ce nouveau marché. Les outils que Caldera nous fournit vont permettre une transition en douceur – la capacité de Caldera à disposer d’un driver pour toutes les imprimantes du marché signifie qu’avec ma configuration actuelle, je pourrais acheter une imprimante HP et commencer à proposer du papier peint dès demain. »  

Papier peint, coussins, rideaux et mobilier – il semble que les maisons américaines bien habillées du futur porteront définitivement du Raspberry Creek !  

 

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