Wir möchten unsere Kunden darauf hinweisen, dass sie noch mit CalderaRIP Version 12, dass diese Version unserer Software ab dem 31. Dezember 2021 nicht mehr unterstützt werden wird.
Danach wird die technische Unterstützung für CalderaRIP Version 12 nicht mehr über Caldera verfügbar sein, einschließlich Hotline und Fernsteuerung Ihrer RIP Station. Wir werden unseren Support und unsere Ressourcen auf neuere Versionen konzentrieren, um weiterhin qualitativ hochwertige technische Unterstützung und Kundendienstleistungen anbieten zu können.
Kann ich CalderaRIP Version 12 noch verwenden?
Ja - Sie können die Version 12 weiterhin mit Ihrer aktuellen Einrichtung und Druckumgebung verwenden. Wenn Sie jedoch Treiber für neue Druck- oder Schneidegeräte benötigen, können diese nur für die Version 14 geliefert werden, für die Sie ein Upgrade durchführen müssen.
Kann ich ein Upgrade auf Version 14 durchführen?
Ja - Um weitere Informationen über das Upgrade auf Version 14 und die Kosten zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren Caldera Händler oder Vertriebskontakt. Wir empfehlen allen unseren Kunden dringend, auf die neueste Version zu aktualisieren, um von unseren neuesten Entwicklungen zu profitieren und das Beste aus unseren Lösungen herauszuholen.
Wie kann ich meine Software ständig auf dem neuesten Stand halten?
Caldera bietet einen Support- und Wartungsvertrag namens CalderaCare. Mit diesem Abonnement haben Sie die Gewissheit, dass alle Ihre Softwareprodukte mit den neuesten Versionen und Verbesserungen auf dem neuesten Stand gehalten werden. CalderaCare beinhaltet auch SLA-Support (Service Level Agreement), d. h. unser Team von technischen Experten steht Ihnen zur Verfügung, um zu reagieren und Ihnen zu helfen, Ihre Produktion am Laufen zu halten, wenn Sie es am meisten brauchen.
Upgrade auf CalderaRIP Version 14
Ab dem 31. Dezember 2021, Kunden der Version 12 müssen eine neue RIP Lizenz erwerben, um auf unserer neuesten Version (Version 14) zu sein. In einigen Fällen können Kunden jedoch ihre aktuelle Version 12-Lizenz in Zahlung geben, um einen Rabatt auf ein neues Caldera -Paket zu erhalten.
Kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular, um weitere Informationen zu erhalten.
