Liebe Kunden,
Caldera möchte alle Kunden, die noch Caldera Version 10 verwenden, darauf hinweisen , dass diese Version unserer Software nach dem 31. März 2020 nicht mehr unterstützt wird.
Danach wird die technische Unterstützung für Version 10 nicht mehr über Caldera verfügbar sein, einschließlich Hotline und Fernsteuerung Ihrer RIP Station.
Während Caldera in den letzten sechs Jahren Support für die Version 10 geleistet hat, konzentrieren wir unsere Support-Ressourcen auf neuere Versionen, für die wir weiterhin qualitativ hochwertige technische Unterstützung und Kundenservice bieten.
Kann ich Version 10 noch verwenden?
Ja, Sie können Version 10 mit Ihrer derzeitigen Einrichtung und Druckumgebung weiter verwenden. Wenn Sie jedoch Treiber für neue Druck- oder Schneidegeräte benötigen, können diese nur für Version 13 (V13) geliefert werden, was ein Upgrade erfordert.
Kann ich auf V13 upgraden?
Ja - Caldera ermutigt alle unsere Kunden, das Beste aus unserer Software herauszuholen, indem sie die neueste Version verwenden. Um herauszufinden, wie Sie auf Version 13 upgraden können und wie viel das kosten wird, wenden Sie sich bitte an Ihren Caldera Händler oder Vertriebskontakt.
Bitte beachten Sie dass Upgrades von V10 auf V13 über den aktuellen Upgrade-Pfad nur noch bis zum 15. Dezember 2019 verfügbar sind.
Ab dem 16. Dezember müssen V10-Kunden, die auf V13 umsteigen möchten, eine neue RIP Lizenz erwerben. In einigen Fällen können V10 Inzahlungnahme-Rabatte gewährt werden.
Vielen Dank, dass Sie ein engagierter Caldera Nutzer sind!
Das Team von Caldera
